canada goose victoria canada goose jakke dame canada goose jakke tilbud moncler pas cher parajumpers norge salg parajumpers norge

Кейсы

Компания Audit Service представила результаты исследования уровня сервиса минских ресторанов, которые участвовали в номинации «Лучший сервис» ежегодной премии Golden Chef 2014.

Читать кейсы

Заказать аудит

80% компаний верят, что они предоставляют качественный клиентский сервис, и лишь 12% Клиентов разделяют это мнение!

Выполнив тайную проверку, Вы получите полный отчет о сильных и слабых сторонах своего персонала с рекомендациями о дальшейших действиях и примите эффективные решения в вопросах отношений с Клиентами!

Заказать

Стань тайным покупателем

Наши тайные покупатели участвуют в интереснейших проектах по оценке ресторанов, салонов красоты, супермаркетов, бутиков класса люкс, автосалонов и т.д. Приглашаем и Вас!

Заполнить заявку

О нас

«Audit Service» входит в группу компании «Pro Retail», которая в свою очередь занимается развитием коммерческих подразделений.
«Audit Service» проводит оценку качества работы персонала с 2009 года, за это время было реализовано более 500 проектов от самых простых до сложных многоступенчатых проверок, включая проверку с идентификацией Тайных Клиентов.

Мы реализуем системный подход к аудиту персонала через алгоритм сотрудничества и комплекс услуг:
  • Тайный покупатель
  • Оценка лояльности персонала и Клиентов
  • Ассессмент
  • Обучение
  • Консультирование по вопросам постановки политики сервиса и продаж

Уже в первые 3-4 месяца проведения аудита наши Клиенты увеличивают уровень продаж на 4 -12 %. Это обеспечивается классическим инструментом в управлении продажами – контролем и своевременной обратной связью!

Подробнее

Преимущества

Ресурсы

Тайный покупатель

Клиенты

Кейсы

Что портит впечатление покупателей?

Проанализировав те разделы анкет тайных покупателей, в которых указывается личное впечатление, мы обнаружили несколько действий продавцов, которые могут испортить общее впечатление от визита у Клиентов. Подробнее

5 занятных фактов о «тайном покупателе»

Использование «тайного покупателя», как метод оценки качества обслуживания, на нашем рынке уже не ново. При поверхностном взгляде — метод до банальности прост. Подробнее

Ассесcмент Центр

Ассесcмент Центр

Примеры наших работ